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Dieser Service ist unverbindlich, kostenlos und jederzeit widerrufbar. Die allgemeinen Informationen zum Datenschutz findest Du hier.
Hilfe - Häufig gestellte Fragen
Unsere Mode ist vielfältig – unsere Kombinationsmöglichkeiten auch. Du möchtest überall und jederzeit wissen, was los ist, immer auf dem aktuellsten Stand sein? Unser kostenlose Newsletter informiert Dich regelmäßig. Trage hier Deine E-Mail-Adresse ein und bestätige den Link in der E-Mail, die wir Dir im Anschluss zuschicken.
Solltest Du aus irgendeinem Grund den Newsletter nicht länger erhalten wollen, ist eine Abbestellung so einfach und bequem wie möglich – Dazu klickst Du einfach unten im Newsletter den angegebenen Link zum Austrag an und wirst ab sofort nicht mehr angeschrieben.
Wichtiger Hinweis für [ea]-Club-Mitglieder:Du erhältst weiterhin persönliche Card-Infos per E-Mail!
Nach Deiner Abmeldung aus dem Versandverteiler unseres wöchentlichen Werbe-Newsletters erhältst Du weiterhin persönliche Informationen im Rahmen des Card-Programms per E-Mail. Die E-Mails erreichen Dich maximal zweimal monatlich. Dazu zählt die Ausschüttung von angesparten Rabatten oder von Geburtstags-Gutscheinen. Die Abbestellung der E-Mails mit Card-Informationen ist auf Basis der Teilnahme am Kundenkarten-Programm nicht möglich, da sie dem notwendigen kundenkartenbezogenem Informationsaustausch dienen. Aus technischen Gründen müssten wir in diesem Falle Dein Kundenkonto löschen. Wenn Du dies wünschst, bitten wir Dich unser Kontaktformular zu verwenden, um uns darüber zu informieren.
1. Möglichkeit: Du hast bereits ein Online-Konto
Klicke oben rechts auf das Männchen mit der Unterschrift "Konto". Unter „Anmelden | Mein Konto“ kannst Du nun Deine Kundennummer oder E-Mail-Adresse und Dein Passwort eingeben.
2. Möglichkeit: Du hast eine Kundenkarte, hast Dich aber noch NICHT in den Shop eingeloggt?
Klicke oben rechts auf das Männchen mit der Unterschrift "Konto". Wenn das Deine 1. Anmeldung im Online-Shop ist, gib Deine Kundennummer bitte unter „Online-Konto freischalten“ ein. Es folgt eine Geburtstagsabfrage, danach kannst Du Deine Daten kontrollieren und Dir ein Passwort vergeben. Bei der nächsten Anmeldung kannst Du diese Daten unter „Anmelden | Mein Konto“ eintragen und musst Dich nicht nochmal freischalten.
Sollte es Probleme geben, kann es sein, dass Dein Geburtsdatum bisher nicht bei uns bekannt ist. In diesem Fall wende Dich bitte an unseren Kundenservice, damit das Geburtsdatum nachgetragen werden kann.
3. Möglichkeit: Du bist neu hier und hast noch kein Kundenkonto
Solltest Du noch kein engbers Kundenkonto haben, klicke oben rechts auf das Männchen mit der Unterschrift "Konto" unter „Du bist neu hier?“ und folge den Anweisungen bei Konto anlegen.
Bei Fragen und Problemen helfen wir Dir gerne weiter! Sende uns eine E-Mail an shop@engbers.com oder ruf uns kostenfrei an:D - Service-Hotline: 0800 525 13 55AT - Service-Hotline: 0800 207 18 8(Mo - Fr von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
Du kannst Deine E-Mail-Adresse ganz einfach in Deinem Online-Konto ändern.Logge Dich dazu in Deinem Online-Konto ein und klicke Sie auf den Bereich "Meine Angaben". Hier trägst Du Deine neue E-Mail-Adresse im Feld "Neue E-Mail Adresse eingeben" ein, gibst Dein Passwort ein und drückst auf den Button "SPEICHERN". Im Anschluss wird Dir eine E-Mail geschickt, in der Du den Link zur Bestätigung der Änderung klicken musst.
Wenn Du Deine Adresse ändern möchten, loggst Du Dich bitte ebenfalls in Deinem Online-Konto ein und klickst auf den Bereich "Meine Angaben". Hier scrollst Du bitte bis zu dem Punkt "RECHNUNGSADRESSE". Dort kannst Du Deine Daten ganz einfach ändern. Drücke im Anschluss den Button "SPEICHERN".
Du hast noch kein Online-Konto?Dann kannst Du Dein Online-Konto zunächst freischalten und dann im Anschluss Deine Daten wie oben beschrieben ändern:https://www.emilioadani.com/account/mein-konto
Bitte trage Deine E-Mail-Adresse, die Du im Store angegeben hast oder Deine Card-Nummer (diese findest Du auf der Rückseite Deiner Kundenkarte) in das Feld "Online-Konto freischalten" ein und drückst den Button "Jetzt freischalten". Im nächsten Schritt gibst Du bitte Dein Geburtsdatum an, welches Du im Store auf dem [ea]Card-Antrag angegeben hast, um Dich zu verifizieren. Auf der darauffolgenden Seite musst Du Deine E-Mail-Adresse und ein Passwort wiederholt hinterlegen, welches Du dann in Zukunft für das Login nutzen kannst. Sollten Probleme auftauchen, ist uns Dein Geburtsdatum möglicherweise nicht bekannt. Dann setze Dich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Bei jedem Einkauf wird Deinem Kundenkonto ein prozentualer Wert des Warenwerts gutgeschrieben. Dein angespartes Guthaben wird regelmäßig in Form von Gutscheinen freigeschaltet und an Dich ausgeschüttet. Die Gutscheine erhälst Du per Post und/oder per Mail und können dann sowohl in den Stores als auch im Online-Shop eingelöst werden.
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